Seen

20-أبريل-2025

في عالم سريع التغير، حيث يتزايد الاهتمام بتجربة العملاء، أصبح من الضروري لأي شركة تسعى للتميز أن تقدم خدمة عملاء استثنائية. من خلال نظام التذاكر ticket system عبر واتساب بيزنس API، يمكن للشركات تعزيز تواصلها مع العملاء بشكل سريع ودقيق، مما يضمن استجابة فورية لمشاكلهم واستفساراتهم، ويعزز من رضاهم وولائهم على المدى الطويل. في هذه المقالة، سنتعرف على نظام التذاكر المتوفر في سين (واتساب بيزنس API ) وكيفية استخدامها لتحسين تجربة العملاء.

رسائل واتساب جماعية

رسائل واتساب جماعية: أقوى أداة للتسويق والتواصل عبر الواتساب

20-أبريل-2025

في عالم التواصل الرقمي السريع والمتطور، أصبح تطبيق واتساب واحدًا من أبرز وسائل التواصل التي يعتمد عليها الأفراد والشركات على حد سواء، خاصةً بعد ظهور ميزة رسائل واتساب الجماعية (Broadcast) كأداة قوية لزيادة المبيعات والإيرادات، حيث تتيح للشركات إرسال رسائل لعدد كبير من العملاء بشكل مباشر وفعال. أشارت الدراسات الحديثة أن معدل فتح رسائل الواتساب أعلى بمعدل 10 مرات من البريد الإلكتروني والرسال النصية، ما يعكس مدى فعالية واتساب في جذب انتباه العملاء بسرعة، هذا يفتح أمام الشركات فرصًا غير محدودة للتفاعل مع جمهورها المستهدف، والتواصل معهم بشكل شخصي ومباشر، مما يساهم في تعزيز العلاقات. في هذه المقالة، ستتعرف على خاصية إرسال رسائل واتساب الجماعية وفوائدها لأعمالك التجارية، وكيفية استخدامها للحصول على أفضل نتائج في التسويق والتواصل عبر الواتساب.

منشورات شائعة

قراءة أحدث المدونات

واتس أب للأعمال

أبرز الفوائد التي تعود على عملك من توثيق حساب واتس أب للأعمال

08-أبريل-2024

30 دقائق قراءة

طبيق واتس اب تطبيق المراسلة الأول في العالم بعدد مستخدمين تخطى أكثر من 2 مليار مستخدم وعدد رسائل تجاوزت 100 مليار رسالة يتم إرسالها يوميًا.

المبيعات عبرالواتساب

المبيعات عبر الواتساب: كيفية زيادة المبيعات باستخدام رسائل الواتساب التسويقية

تطبيق واتس اب في تحسين خدمة العملاء

13-مايو-2024

10 دقائق قراءة

في عالم اليوم أصبح السوق مشبعًا بالكثير من الأنشطة التجارية وأصبحت المنافسة على أوجها، وصار السعي نحو الاستحواذ على أكبر نسبة من المبيعات في الصناعة الواحدة أمرٌ لا يجب تركه للصدفة.

دور تطبيق واتس اب في تحسين خدمة العملاء.

14-مايو-2024

12 دقائق قراءة

إن توفير خدمة عملاء متميزة على مدار الساعة، بجانب توفير منتجات أو خدمات تسهل على عميلك حياته، بالإضافة للتفاعل معه بشكل شخصي والاستجابة له سريعًا، بالطبع يجعل علامتك التجارية متوهجة بين منافسيك ويجعلها محل ثقة لعملائك الحاليين ومصدر جذب لعملاء جدد.

التسويق عبر الواتساب

كيف تضمن نجاح حملاتك التسويقية من خلال التسويق عبر الواتساب

05-أغسطس-2024

5 دقائق قراءة

كم مرة أرسلت حملاتك تسويقية إلى جمهورك عبر البريد الإلكتروني ولم تحظ بالمردود المتوقع؟ كم مرة استعنت بخدمة الرسائل النصية القصيرة لتوجيه دعايا ترويجية لأحد منتجاتك أو خدماتك ولم تلقَ حملتك رواجًا كبيرًا تغطي التكاليف المادية التي أنفقتها؟

تحقيق المزيد من المبيعات

أهمية رسائل الواتساب في عملية إعادة استهداف العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات

05-أغسطس-2024

15 دقائق قراءة

تعد استراتيجية إعادة استهداف العملاء من أكثر الطرق الفعالة لزيادة أرباح علامتك التجارية، فهي تهدف في المقام الأول إلى تذكير عملائك بعلامتك التجارية وتكرار عملية الشراء والإقبال على منتجاتك أو خدماتك مرات أخرى

منشئ التدفق

منشئ التدفق (Flow Builder) يغير قواعد اللعبة في عملية التواصل مع العملاء عبر الواتساب

14-أكتوبر-2024

بعدما أطلق الفيسبوك خدمة الشات بوت في عام 2016 وقواعد اللعبة في عالم التسويق الرقمي قد تغيرت، فقد أصبح الشات بوت اليوم أداة لا غنى عنها لأي شركة تسعى للتفاعل مع عملائها بشكل فعال. فهو أداة تواصل ذكية تمكن الشركات من تقديم خدمة عملاء فورية وفعالة.

التجارة الإلكترونية

كيف يسهم واتساب بزنس API في مضاعفة مبيعات التجارة الإلكترونية؟

05-نوفمبر-2024

تخيل أنك صاحب متجر إلكتروني، وليس لديك فرصة للحصول على عميل جديد ونيل ثقته والتأثير فيه وإقناعه بمنتجاتك سوى بطريقة تواصلك معه من خلف الشاشات.. كيف ستكون طريقتك في عملية التواصل؟ أصبحت هناك حاجة ملحة إلى إدارة عملية التواصل عبر الدردشة لما لها من تأثير استراتيجي على زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية، نظرًا لما تتمتع به من خصائص دون غيره من منصات التواصل الاجتماعي، حيث يتميز التواصل باستخدام دردشة الواتساب بأنه تواصل شخصي كأنك تتحدث إلى عميلك وجهًا لوجه بدلًا من التواصل الجماعي الذي قد يكون مقنعًا للبعض وليس مقنعًا بالنسبة للآخرين، وهذا ما نتج عنه مؤخرًا مصطلح شهير ما يُعرف بـ " تجارة المحادثات" " conversational commerce".

شات بوت واتس اب

كيف يعزز شات بوت واتس اب استراتيجياتك التسويقية لعملك في 2025؟

11-ديسمبر-2024

في عالم الأعمال المتسارع والمتطور، يعد التفاعل مع العملاء بشكل سريع وفعّال من أهم العوامل التي تحدد نجاح أي شركة. ومن أجل تحقيق هذا التفاعل، ظهرت تكنيكات اتصالية متعددة ساعدت الشركات على الارتقاء بخدمة عملائها وتقديم حلول تواصل فورية، ومن بين هذه الطرق شات بوت واتس اب.

طرق التواصل

أفضل طرق التواصل الفعّالة لتحسين تجربة العملاء

12-ديسمبر-2024

طرق التواصل الفعّالة مع العملاء هي الأساس الذي يقوم عليه نجاح أي عمل تجاري، يعد التواصل الجيد مع العملاء من العوامل الحيوية التي تساهم في نجاح الأعمال التجارية.

أتمتة واتساب

كيف تساهم أتمتة واتساب من تحسين تجربة عملاءك وزيادة أرباحك؟

06-يناير-2025

هل تعلم أن واتساب يضم أكثر من ملياري مستخدم حول العالم؟ هذا يعني أن هذه فرصة رائعة للوصول إلى عملائك بسرعة والتواصل معهم بسهولة، ولكن، إدارة الآلاف من الرسائل الفردية يمكن أن يكون أمرًا معقدًا، هنا تأتي أدوات أتمتة واتساب لتسهم في الحل.

قوالب رسائل واتساب

دور قوالب رسائل واتساب في جذب العملاء ومضاعفة المبيعات

09-يناير-2025

بعدما أصبح الواتساب أداة تسويقية بإمكانها تغيير قواعد اللعبة إذا تم استغلالها وتضمينها في الاستراتيجية التسويقية بطريقة احترافية، أصبحت التساؤلات تتزايد عن كيفية استخدام هذه المنصة في التسويق والإعلانات على نطاق واسع، وهنا يظهر دور قوالب رسائل الواتساب

متجر زد

شراكة استراتيجية بين سين ومتجر زد.. تم ربط واتساب بزنس مع منصة زد بنجاح

04-فبراير-2025

مع تطور التجارة الإلكترونية، باتت القدرة على تقديم تجربة مميزة للعملاء عنصرًا حاسمًا لنجاح المتاجر الإلكترونية. في هذا السياق يسعدنا أن نعلن أن منصة سين بحلولها المبتكرة المصممة لتسهيل التواصل بين أصحاب المتاجر وعملائهم تم دمج أدواتها من خلال مع متجر زد عبر واجهة واتساب بزنس API.

السلات المتروكة

أهم استراتيجيات التسويق باستخدام WhatsApp Business لاسترجاع السلات المتروكة

23-فبراير-2025

في عالم يتزايد فيه الاعتماد على التسوق عبر الانترنت، تعد السلات المتروكة أحد أكبر التحديات التي تواجهها المتاجر الإلكترونية، حيث يضيف الكثير من العملاء المنتجات إلى سلتهم ثم يتركونها دون إتمام عملية الشراء.

القنوات الشاملة

القنوات الشاملة "Omnichannel" ودورها في تحسين التواصل مع العملاء

12-مارس-2025

هل ترغب في تعزيز ولاء عملائك وزيادة المبيعات والأرباح؟ هنا يأتي دور القنوات الشاملة "Omnichannel" التي أصبحت ضرورة لا غنى عنها للشركات التي تسعى للتواصل الفعّال مع عملائها، فبدلاً من أن تكون القنوات متفرقة ومتباعدة، تجمع هذه الوسيلة بين كل قنوات التواصل بشكل متكامل، مما يسهل على العملاء التفاعل مع العلامة التجارية في أي وقت وأي مكان وتقديم تجربة سلسة لهم في كل مرحلة من مراحل رحلتهم الشرائية.

انستقرام

خطوة جديدة.. تكامل انستقرام مع منصة سين وفوائده للشركات

20-مارس-2025